Yon bon dm instagram pa kòmanse ak « Salut, ou vle achte? » — li kòmanse ak konpreyansyon. Kliyan yo resevwa mesaj komèsyal chak jou, epi yo reponn sèlman moun ki pale yo ak respè epi ki ofri valè reyèl. Si mesaj ou yo rete san repons, pwoblèm nan se raman platfòm nan: se youn nan 6 erè sa yo. Atik sa a montre w chak erè ak koreksyon li, pou biznis nan tout mache — Etazini, Kanada, Frans, Ayiti ak dyaspora a.
Erè 1 ak 2: Mesaj Jenerik ak Pitch Imedyat
Erè 1 la se voye menm mesaj la bay tout moun san referans ak kontni yo, travay yo oswa pwoblèm yo. Erè 2 la se pwopoze vant lan nan premye mesaj la, anvan okenn konfyans bati. Koreksyon an: li pwofil moun nan anvan w ekri, site yon detay espesifik, epi kòmanse ak yon kesyon oswa yon valè gratis. Yon mesaj instagram biznis ki montre w te pran tan pou konprann moun nan ouvri pòt la 10 fwa pi souvan.
Erè 3 ak 4: Repons Twò Tard epi Twò Long
Erè 3 la se reponn 3 jou pita, lè enterè a deja pase. Erè 4 la se voye yon paragraf long ki sanble yon depliyan. Kliyan yo li mesaj sou telefòn yo: fraz kout, yon ide alafwa, epi yon pwochen etap senp. Pou reponn kliyan instagram byen, vize yon repons nan kèk èdtan pandan lè travay ou yo, ak yon mesaj ki pa depase 4 a 5 liy nan premye echanj la.
Erè 5 ak 6: Pa gen Kontinyasyon ak Pa gen Respect
Erè 5 la se abandone konvèsasyon an apre yon sèl mesaj san repons, pandan yon relans polit apre 2 a 3 jou ta relanse anpil konvèsasyon. Erè 6 la se kontinye ensiste lè moun nan pa enterese oswa pa reponn apre 2 relans. Yon sèl relans ak valè anplis, apre sa respekte silans lan epi kenbe pòt la louvri pou lavni. Konvèsasyon vant la se yon relasyon, pa yon presyon. Ann pran egzanp ilistratif yon konsiltant nan Lyon ki vann fòmasyon: li poze yon kesyon sou defi moun nan, li pataje yon konsèy gratis, epi li kite moun nan chwazi lè a. Yon konsiltant nan Monreyal fè menm bagay an fransè ak adaptasyon lokal yo. Peman yo, lè vant lan fini, pase pa Stripe, PayPal oswa kat sou paj ofisyèl la — DM a bati konfyans lan, peman an rete sekirize. Pou lòt levye Instagram yo, li atik nou an sou CTA Instagram epi sant èd Instagram Business la.
Yon Modèl Mesaj ki Mache san l Sanble Spam
- Premye fraz: referans espesifik ak moun nan oswa kontni li
- Dezyèm fraz: valè gratis, konsèy oswa egzanp kout ki lye ak pwoblèm li
- Twazyèm fraz: yon kesyon ouvè oswa yon envitasyon dous pou kontinye pale
Aplike modèl sa a nan dm instagram ou yo pandan 2 semèn, epi mezire to repons ou a anvan/apre. Ou pral wè diferans lan pa nan plis mesaj ou voye, men nan pi bon mesaj ou voye yo.
Kesyon yo Poze Souvan (FAQ)
Konbyen mesaj m dwe voye anvan m abandone yon konvèsasyon? Voye mesaj orijinal la plis yon sèl relans polit apre 2 a 3 jou. Apre sa, kite moun nan vini jwenn ou; kontinye ensiste domaje mak ou a.
Èske m dwe otomatize tout DM yo? Otomatize sèlman repons akeyi ak FAQ yo. Premye kontak pèsonalize a dwe rete imen: moun yo rekonèt yon modèl jeneral trè vit.
Ki lè ki pi bon pou voye yon DM biznis? Pandan lè travay mache sib la, lè moun yo aktif sou telefòn yo. Evite mesaj nan mitan nwit la epi mesaj gwoup ki pa pèsonalize.
Èske DM yo ranplase paj vann lan? Non. DM a ouvri epi konvenk, paj lan vann epi sekirize peman an. De kanal yo travay ansanm, pa youn kont lòt.
Ou bezwen èd? Ann pale!
Ou pa bezwen fè l pou kont ou: dekouvri sèvis jesyon Instagram nou an, òswa mande yon devis gratis — ranpli fòm nan, epi nou reponn ou rapid.
🎁 Kado gratis: telechaje pwodwi dijital gratis nou yo pou w kòmanse kounye a, san w pa peye anyen.